Przesyłki są dostarczane na adres wskazany w trakcie składania zamówienia.

1. FORMA DOSTAWY

Klient może wybrać jedną z proponowanych form dostawy zamówionych towarów:

1) Dostawa przez firmę kurierską DPD lub INPOST

2) Dostawa przez pracowników Sklepu Greencom.pl (tylko na terenie Poznania i okolic).

3) Odbiór osobisty w Biurze Obsługi Klienta na ul. Katowickiej 89b lokal 105 w Poznaniu.

2. KOSZTY DOSTAWY

Koszt dostawy uzależniony jest od ilości paczek, gabarytów oraz opcji dostawy:

- standard (gwarantowany termin dostawy zwykle na następny dzień roboczy

- express - na następny dzień roboczy do godz. 12:00

- express plus - na następny dzień roboczy do godz. 9:30

Istnieje możliwość dostawy również - na sobotę - za dodatkową opłatą 15,00 zł netto.

Jest możliwość również dostawy "za pobraniem" - należność jest opłacana kurierowi przy odbiorze.

Przykładowy cennik dostaw:

3. CZAS DOSTAWY

Czas dostawy towaru zależny jest od sposobu dostawy. Za czas dostawy uważa się czas od momentu nadania przesyłki przez Sklep Greencom.pl do momentu odbioru przesyłki przez adresata.

Dostawa firmą kurierską DPD to standardowo 1 dzień roboczy. Paczki nadane przez nasz Sklep do godz. 15:00 są dostarczane do Klienta następnego dnia roboczego.

4. MONITORING PRZESYŁEK

Za każdym razem wysyłamy nr listu przewozowego, dzięki czemu mają Państwo kontrolę nad każdym etapem przesyłki.

Na stronie DPD - nasi Klienci mogą monitorować stan przesyłek.

https://tracktrace.dpd.com.pl/findParcel

5. PROGRAM DPD - TOTAL ZERO CO2

Przesyłki DPD - wysyłane przez Sklep Greencom.pl biorą udział w programie DPD - TOTAL ZERO C02

Oznacza to, że nadawca troszczy się o ochronę klimatu i chce, aby inni wiedzieli o jego zaangażowaniu.

DPD Polska, jako pierwsza firma na rynku usług kurierskich, oferuje swoje paczki jako neutralne pod względem emisji dwutlenku węgla, bez dodatkowych kosztów dla klientów. Program TOTAL ZERO opiera się na pomiarze emisji dwutlenku węgla, redukcji dwutlenku węgla emitowanego przez firmę oraz offsettingu.

Emisja dwutlenku węgla przez całą sieć DPD jest regularnie mierzona od 2006 roku i przez cały ten czas jej poziom jest redukowany. Jednocześnie właściciel sieci DPD rekompensuje emisję CO2  przez partnerstwo z organizacją CDC Climat.

Pozostała część emitowanego dwutlenku węgla, czyli około 500 000 ton rocznie, będzie offsetowana poprzez projekty wskazane przez CDC Climat. Kredyty CO2 będą wykorzystywane w celu skompensowania gazów cieplarnianych emitowanych przez firmę.

– „Total Zero zrodziło się w DPD z przekonania, iż branża logistyczna emitująca duże ilości dwutlenku węgla musi zadbać o jego redukcję, a tym samym zwiększyć dbałość o środowisko” – powiedział Rafał Nawłoka, Prezes DPD Polska – „DPD będzie nadal przyglądać się wszystkim aspektom swojej działalności pod kątem emisji CO2 w przeliczeniu na każdą paczkę, która i tak jest znacznie niższa niż emisja konkurentów, ze względu na to, iż  korzystamy z naszej europejskiej sieci drogowej, a nie transportu lotniczego” – dodał Prezes DPD Polska.

Inicjatywy lokalne podejmowane przez DPD Polska, wspomagające redukcję emisji CO2 to m.in.:

edukacja środowiskowa wewnątrz organizacji i w jej otoczeniu zewnętrznym (stopki maili, naklejki „oszczędzaj światło”, ekologiczne newslettery),

racjonalizacja wykorzystania i ochrona zasobów naturalnych (eko-toalety, krany na fotokomórkę, świetlówki energooszczędne),

odpowiedzialna gospodarka odpadami, w tym segregacja i minimalizacja wytwarzanych odpadów (oszczędność folii, papieru, materiałów operacyjnych)

redukcja CO2 poprzez optymalizacje sieci operacyjnej.

Total Zero ma zastosowanie zarówno do przesyłek biznesowych, jak i paczek Klientów indywidualnych. Od lipca 2012 r. każda paczka dostarczana przez sieć DPD we Francji, w Niemczech, Wielkiej Brytanii, Holandii, Belgii, Luxemburgu i Szwajcarii jest wolna od emisji dwutlenku węgla.  DPD Polska uczestniczy w programie od czerwca 2013 r. Do tej grupy będą dołączać stopniowo inne kraje.

Zespół Sklepu Greencom.pl